Datenlöschung
Zuletzt aktualisiert: 2026-06-12
Ihr Recht auf Löschung
Bei Nauchat können Sie die Löschung der personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie verarbeiten. Dies gilt sowohl für Kontoinhaber als auch für Personen, deren Nachrichten wir im Auftrag unserer Kunden verarbeiten (z. B. über WhatsApp, Instagram oder Messenger).
Welche Daten gelöscht werden
Wir löschen Ihre Kontaktdaten, den Gesprächsverlauf, Anhänge und alle abgeleiteten Daten, die mit Ihrer Kennung verknüpft sind, mit Ausnahme dessen, was wir aufgrund gesetzlicher oder buchhalterischer Pflichten aufbewahren müssen (in diesem Fall werden sie gesperrt und für keinen anderen Zweck verwendet).
So beantragen Sie die Löschung
Schreiben Sie an info@nauchat.com von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse oder geben Sie die Nummer/Kennung an, deren Daten gelöscht werden sollen, mit «Datenlöschung» im Betreff. Wenn Ihr Konto über Meta (Facebook/Instagram/WhatsApp) verbunden wurde, können Sie die App auch in den Einstellungen Ihres Meta-Kontos entfernen, und die Löschung beginnt automatisch.
Fristen und Bestätigung
Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen und senden Ihnen eine Bestätigung mit einem Tracking-Code. Falls Sie keine Antwort erhalten, schreiben Sie uns erneut an info@nauchat.com.