Suppression des données
Dernière mise à jour: 2026-06-12
Votre droit à la suppression
Chez Nauchat, vous pouvez demander la suppression des données personnelles que nous traitons à votre sujet. Cela s’applique aussi bien aux titulaires d’un compte qu’aux personnes dont nous gérons les messages pour le compte de nos clients (par exemple via WhatsApp, Instagram ou Messenger).
Quelles données sont supprimées
Nous supprimons vos coordonnées, l’historique des conversations, les pièces jointes et toute donnée dérivée associée à votre identifiant, sauf ce que nous devons conserver en vertu d’une obligation légale ou comptable (auquel cas elles sont bloquées et ne sont utilisées à aucune autre fin).
Comment demander la suppression
Écrivez-nous à info@nauchat.com depuis l’adresse associée à votre compte, ou en indiquant le numéro/identifiant dont vous souhaitez supprimer les données, avec « Suppression des données » en objet. Si votre compte a été connecté via Meta (Facebook/Instagram/WhatsApp), vous pouvez aussi dissocier l’application depuis les paramètres de votre compte Meta et la suppression démarrera automatiquement.
Délais et confirmation
Nous traitons les demandes sous 30 jours et vous envoyons une confirmation avec un code de suivi. Si vous ne recevez pas de réponse, réécrivez-nous à info@nauchat.com.